18日，“文昌发布”公众号发布《关于游客反映“观看火箭发射遇到虚假宣传”问题初步调查情况的通报》。
通报称：2024年1月17日晚，我局接到游客投诉，称“花费2888元购买观看火箭发射内场票，实则被带到周边房顶，购买旅游产品和实际情况严重不符”。
对此，我局高度重视，立即联合市市场监督管理局、市综合行政执法局等部门到现场调查处置。
1月18日上午，市市场监督管理局已对涉案企业神州航天科普教育基地（海南文昌）有限公司涉嫌虚假宣传情况予以立案。
市综合行政执法局已对涉案企业无证经营旅行社业务和接团领队人员无证进行导游活动的违法行为予以立案，案件正在进一步调查取证中。
从投诉时间来看，游客计划看的应该是天舟七号货运飞船的发射。
据了解，1月17日22时27分，搭载天舟七号货运飞船的长征七号遥八运载火箭，在我国文昌航天发射场点火发射。
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