新买的百万豪车,还没开多久,就出现了四轮变形、悬架塌陷的问题,任何一位车主也很难接受。
据报道,11月11日,黑龙江佳木斯的柳先生称刚买的奔驰新车刚开了2000公里就出现了轮毂变形,中网塌陷情况。
车主介绍,这辆奔驰S450是自己花了120万新买的,但是仅行驶了2000公里,就发现四个轮毂均有变形,4S店方面说他是人为导致的。
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因为变形不严重,车主也不打算追究,但是有一天他在市区内行驶,突然前脸“塌了”下来,车头看上去几乎挨在地面。
售后经理称厂家回复的是受外力冲击所导致的可能性比较大,建议走保险遭到柳先生拒绝。
柳先生称奔驰总部客服始终回复会反馈,目前尚未有结果,自己诉求是退换车辆。售后经理称会按照三包流程处理。
目前,双方就协商问题仍未达成一致意见,车主也在奔驰车身上拉起了“维权横幅”:奔驰刚提1个月,4个轮毂无故变形;行驶中悬架塌陷,造成车内人员生命危险”。
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