5月24日消息，近日，菜鸟联合淘宝天猫中国香港站(简称“淘宝香港站”)发布了一项新政策，自5月24日起，全港范围内的送货上门服务将不再额外收取住宅附加费。此项新举措旨在进一步提升消费者的购物体验，并减轻用户的额外费用负担。
不仅淘宝香港站的用户能享受到这一优惠，菜鸟旗下CAINIAOApp的用户同样可以享受到免住宅附加费的送货上门服务，包括淘宝以外的集运宅配订单。这一政策的实施，无疑将吸引更多消费者选择送货上门服务，尤其是在购买大件商品或行动不便的群体中，送货上门的需求将更加凸显。
据ITBEAR科技资讯了解，菜鸟自2018年以来，在香港已经建立了一套完善的自营物流网络。这个网络覆盖了全港，并包括了分拨中心、自提点、中港车干线以及本地配送车队，确保了高效且准时的物流服务。
菜鸟集运香港站总经理赵怡亮对此表示：“菜鸟一直将提升跨境物流的服务品质和效率作为首要任务。我们致力于为用户提供多样化的物流选择，无论是在菜鸟自提点取件，还是享受送货上门服务，都能满足用户的需求。”
此外，在淘宝618大促期间(5月20日至6月20日)，淘宝香港站还为用户提供了运费券福利。每位用户最高可领取28元的运费券，使用后，部分商品送货上门的费用将降低至仅需3.2元。这无疑将进一步刺激消费者的购物欲望，同时也彰显了菜鸟与淘宝天猫对香港市场的重视和投入。
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