新消费浪潮的崛起告诉我们,新的需求来自于场景驱动,而场景驱动是站在用户角度去思考问题,是贴近用户的真实场景需求,以用户体验为导向进行技术更迭和产品创新。就厨电行业而言,一个厨电产品是否优秀,不仅体现在产品本身的科技含量、功能多种多样上,更重要的是,怎么从人的需求和场景出发,更好的让技术为人服务,让人有更多的时间享受美好生活。
作为改革开放潮头的企业,帅康在过往四十年发展历程中,始终坚持以用户为核心的运营理念,以敏锐的洞察力及专业的技术,不断为用户带来创新产品和高价值的烹饪解决方案。在如今用户消费观念转变、需求多样化的当下,帅康依旧秉承“技术为人,创造健康美好生活”企业使命,以“健康”为基石,为更多中国家庭带来“更好性能、更好搭配、更好清洁”的高价值产品。
贯彻技术为人,帅康致力于让国民过上健康美好生活
人们在生活中使用的厨电产品,从来都不是冰冷冷的机器与科技,好的产品,饱含了人性的温暖和关怀。真正能收获用户的,往往也是那些高度契合人们生活方式的产品,以及产品背后能深刻洞察用户需求的企业。而帅康就是这样一个能以高品质产品与用心服务打动数以千万家庭的企业。帅康认为,厨房是家中最具烟火气的地方,而冰冷的产品生产不出爱的味道,于是帅康给厨电注入了温度,给厨房增添了温暖,给家庭增加了欢笑。
在专注厨电领域的四十年,帅康深刻洞察到日常生活中一顿饭的时间虽然很短,但由于用户对美食的不同需要,导致一顿饭的功夫很难。把烹饪分解为“前中后”三部分,可以发现用户所有的关键动作,如洗菜、烧菜,到厨具清洁每个环节都有用户的痛点需求。比如,清洗食材时,面对洗涤的水不够干净、有农残的蔬菜难以彻底洗净等问题,人们总无可奈何;烧菜时,大火不猛、小火不稳容易影响正常发挥,而且中式烹饪容易出现油烟扑面、炒菜呛鼻等现象;饭后清洁时,碗具洗不干净、碗具存放容易滋生细菌等问题,也常常让用户束手无策。
关注小小一个平米的烹饪空间,关注厨房空间里的健康、烹饪的轻松和高效、清洁的轻松与便利,是帅康四十年来在这“一顿饭”上下的功夫。对于这些厨房难题,帅康秉承“技术为人”的理念,不断通过技术创新迭代为用户带来高价值产品。帅康作为健康厨电专家,是具备全品类厨电研发-生产-制造能力的专业品牌,40年的技术积淀,以健康烹饪科技为用户提供烹饪前中后的解决方案。
在对厨房生活的深入研究,帅康厨电产品从烹饪的各方位解决了用户的诸多难题。比如,帅康0烟感集成烹饪中心,搭载0烟感健康烹饪科技,以超薄潜吸、烟蒸汽同排、脉冲增压洗三大技术,为用户真正带来油烟不上脸,烟汽不扑人,持久大吸力的健康烹饪体验。帅康0烟感自清洗集成灶搭载自清洗技术――高温脉冲增压洗,可以做到无需拆机、十年持久大吸力,让用户使用起来省心省力;帅康隔烟灶,把用户烹饪中的油气、油烟、燃烧废气、厨房燥热挡在灶台内,从源头解决油烟伤害用户身体皮肤、呼吸健康的问题,为用户带来清爽烹饪体验;也正因为这些高价值、切实能解决用户厨房难题的产品,帅康在过去四十年来累计为5000万用户提供了健康烹饪解决方案,赢得了消费者的信任和支持。
如今,帅康已拥有核心专利技术800余项、吸油烟机专利200余项,并起草20余项国家、行业和团体标准,荣获多项国家重点新产品、国家火炬计划证书。帅康认为,真正站在用户的角度思考问题绝不是一句口号,而是真实、切实的走进用户,走到用户的身边思其所思。而技术为人,就是要通过技术迭代为用户带来更优质的产品,尽最大程度满足用户的实际需求,带给用户友好体验,即使在时代变迁、消费市场变化下,依旧秉持初心,为用户的美好、健康生活而努力。
围绕健康厨电,帅康为用户带来全新产品
着眼当下,中国厨房从单一的功能空间到如今承载着社交、情感与自由等更多生活场景,已不再是传统意义上的烹饪场所,而是一个复合型的多元共享空间。当中国厨房的角色悄然发生变化,那么未来一段时期,厨电行业发展趋势如何,破局点路在何方?帅康给出了自己的答案:贯彻“技术为人,创造健康美好生活”企业使命,为用户筑起一道健康的屏障。
在帅康看来,厨房的生意,是销售美好生活和对家向往的生意,让生活更有意义。厨房,是付出爱、传递爱的地方,是充满爱的场所,而帅康的厨电产品就是要为用户传递这份对美好的期许。对于日常的厨房生活,帅康不仅关注一顿饭的功夫,也在不断理解“功夫”外的人。通过对用户的观察,帅康发现用户在使用帅康厨电产品的过程中,会更看重产品的健康功能,也会因为健康功能所带来的友好体验感到快乐。
此外,随着消费者生活品质的提升,因人而异的个性烹饪需求也开始被提出。厨电产品的选择标准从传统的烹饪基础诉求,上升到无油烟、多功能、清洁干净、动线流畅等多重维度上。而每个家庭不同年龄、不同成员、不同烹饪爱好的人,都有着个性化的需求。诸如“新婚人群”、“母婴人群”、“品需人群”、“五口之家”、“烹饪发烧友”等不同类型的圈层人群,在烹饪的需求上都不尽相同。
在帅康看来,虽然不同消费人群对厨电产品有各类需求,但对“健康”的需求是一致的。作为健康厨电专家,帅康不仅个性化、精细化地满足各圈层人群对于厨房中烹饪前中后的需求,还掌握“健康烹饪科技”,并以此技术为基础研发出多款厨电产品来满足不同层级、不同偏好用户的厨房功能需求。
比如,帅康发布的的母婴级消毒洗碗机,通过七重洁盾洗存系统,七天长效除菌率做到了99.999%,不仅能够洗净油污残留、高效的消毒杀菌,轻松打消宝妈对宝宝用餐健康的顾忌,还能三层调节碗篮、五锅同洗,带来轻松清洁体验;帅康静音燃气热水器,针对品需人群所注重的安静家居环境、品质感厨居生活的需求,以六维降噪技术、智感恒温仓,为其带来轻音不扰眠、柔触贴肤无温差的愉悦体验;聚焰直喷燃气灶,针对烹饪发烧友对烹饪的乐趣,搭载5.2KW,75%超一级能效聚焰直喷系统,给用户带来大厨级的好味道。
帅康专注厨电领域40年,始终坚持"技术为人"的产品理念,认为产品的本质是为用户使用所服务的,而真正的科技是实用的、乃至好用的。在满足当下用户需求的同时,帅康也再次重申,厨电产品的作用应回归“人的感受”。在帅康看来,在“技术为人”的理念下,其打造的产品必然是有温度的,能够为用户带来健康美好的生活。
结语
纵观整个厨电行业,“变革”、“升级”是永恒不变的话题。而过去四十年来,帅康始终贯彻“技术为人,创造健康美好生活”企业使命,不断带来创新产品,让用户在厨房烹饪中切实感受到帅康的“专业”、“健康”、“友好”,这是5000万中国家庭由衷相信、选择帅康的基石。
“专业”,来源于帅康四十年时间专注去解决用户烹饪的本质需求,不管是吸烟、炒菜、蒸烤等,都是解决用户对厨房的本质需求;“健康”是用户在烹饪过程中本质需求,是不受油烟侵袭的健康、是烹饪方式的健康、是清洁更干净的健康;“友好”,则是用户在一顿饭的烹饪“前中后”中追求的舒适的、轻松的体验需求。
未来,帅康将继续以用户对厨房的本质需求为靶心,以创新技术为驱动,致力于构建中国健康新厨房,为人们创造出更加健康、舒适、便捷的厨房烹饪环境,守护用户每一个日常厨房生活。
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