受多重因素影响，2024冷年空调市场表现趋于平淡。空调企业应共同把握时代赋予的机遇，将关注点从价格战转向用户需求洞察与产品创新，坚持产品驱动，优化产品结构，合理控制成本，不断提升产品品质与服务水平。通过技术创新与品质提升，实现差异化竞争，共同推动空调行业迈向更高质量、更高水平的发展航道。
中国工业报记者 曹雅丽
历经2023冷年的繁荣后，2024冷年空调市场表现趋于平淡。
根据GfK中怡康推总数据显示，2024冷年国内家用空调市场零售量规模同比微增0.5%，透露出市场仍存一定韧性，零售额规模同比下滑3.2%，折射出市场需求的深层次变化。
“我想大家都认同这是受多重因素作用的结果，包括外部环境、天气因素不给力、终端市场需求不振、库存高企、价格战恶化等阶段性挑战。”近日，中国家用电器协会秘书长王雷表示。除了阶段性因素影响外，家用空调普及水平已达高位这一客观因素也不可忽视。
根据国家统计局数据，截至2023年末，全国居民百户空调拥有量达到145.9台。“存量更新成为当下及未来市场消费需求的主体，这对空调市场规模的影响非常直接。”王雷表示。
王雷强调，未来，空调企业应共同把握时代赋予的机遇，将关注点从价格战转向用户需求洞察与产品创新，推动空调行业高质量发展。
氛围趋冷 空调市场承压前行
当下，我国经济面临有效需求不足、商品消费弱于服务消费、市场预期偏弱等挑战。如此背景下，空调等家电产品市场增长承压，企业需要采取更为灵活和前瞻性的策略来应对，尤其在紧跟政策导向方面。
2024冷年空调大盘下挫源于多重因素交织影响。全球经济环境的不确定性以及国内消费信心的波动，加之部分地区天气条件未如预期般炎热，均一定程度抑制了消费者对空调的购买热情与换新需求。
“当前，国内需求不足已经成为关键性问题。消费贡献率下滑，消费行为保守化，这对可选消费属性的空调等家电形成负面冲击”，GfK中国白电事业部高级研究经理刘龙分析称。另外，楼市方面，上半年中国商品住宅竣工面积为1.93亿平方米，同比下滑21.7%，楼市的低迷导致空调新装需求锐减，一系列因素综合作用下，2024冷年空调市场规模出现微降。
在国家发改委宏观经济研究院资深产业专家蔡莹看来，当下我国经济面临有效需求不足、商品消费弱于服务消费、市场预期偏弱等挑战。在此背景下，空调等家电产品市场增长承压，企业需要采取更为灵活和前瞻性的策略来应对，尤其在紧跟政策导向方面。
对此，蔡莹进一步提出建议，空调企业需密切关注各类政策出台机会，以 “挤上车”“抢实惠”。要读懂政策内容的时间窗口何在，结合实际“避风险”。还需畅通渠道，及时反映沟通政策盲点，让政策 “合心意”。此外，要强化风险判断力，防止头脑过热 “被忽悠”。
对于2024冷年空调市场表现，部分空调企业纷纷表示，市场氛围趋冷，步入存量换新周期的空调行业面临挑战。但挑战之中，也应看到空调市场的韧性和潜力，现阶段我国空调年产量超2亿台，国内市场年销量9000万台左右，这充分证明，空调作为现代家庭生活中不可或缺的电器，其基本需求依旧强劲且稳定，这不仅是行业发展的基石，更是推动空调企业不断前行的动力源泉。
以美的为例，面对存量市场、需求疲软等挑战，美的空调同时布局 “向上走、向外走”两条路。其中，在 “向上走”战略中，据美的家用空调事业部家中产品开发中心主任张浩介绍，美的不止步于传统家用空调界限，向家用中央空调赛道同步发力。再向上，美的以“全空间、全智能、好空气、定制化”为抓手，打造了更具集成性、全面性的全屋智慧空气解决方案。
凝聚共识 遏制无序恶性竞争
部分空调企业表示，今年空调市场出现了一些 “内卷式”恶性竞争现象，这种竞争行为不仅破坏产业链稳定，长期看还将损害产业持续健康发展。面对困境，有远见、勇创新、韧性强的企业选择向上突破。
外部承压的同时，空调产业内部竞争也趋于白热化。
一方面，作为空调 “两器”（冷凝器和蒸发器）的主要原材料，今年以来铜的价格持续飙升，一度逼近9万元/吨的历史新高，给空调企业带来一定成本压力。
“中国家电用铜约占国内铜需求的14%，而空调耗铜约占家电耗铜量的七成左右。”五矿证券研究所有色金属高级分析师于柏寒表示，今年铜价高企，导致空调企业的制造成本大幅上升，行业开始探索 “铝代铜”的可能性，这体现了企业在成本控制和材料替代方面的努力。不过长期看，尽管行业有 “铝代铜”趋势，但铜在家电行业中的基础地位仍然稳固，于柏寒预计，未来全球家电用铜的占比将趋于稳定，其中空调用铜量可能维持在7%左右。
铜价上升的另一方，空调整机价格却在下跌，短期内带来市场规模和利润的波动，加剧了行业 “内卷”程度。根据GfK中怡康零售监测数据，今年618期间，价格在1500-2100元的挂机空调零售额份额达到40%左右，较去年同期增长约15个百分点。1-7月，空调线上+线下市场均价为2831元，同比下滑4.7%。
“价格战持续恶化，背后还伴随着恶性的舆论战，比如个别品牌在‘数据排名’上弄虚作假，还有一些刻意而为的舆论引导，抨击 ‘中国空调行业没有核心技术’的言论。”部分空调企业表示，今年空调市场出现了一些 “内卷式”恶性竞争现象，这种竞争行为不仅破坏产业链稳定，长期看还将损害产业持续健康发展。
面对困境，有远见、勇创新、韧性强的企业选择向上突破。
海尔空调全球用户研究企划总监黄泽平表示，短期的内卷改变不了行业升级的大势。当前全球气候异变与居住形态多元化，促使消费者追求节能、健康、舒适与智慧生活的完美融合。海尔空调紧跟用户需求变化趋势，推动空调从单一产品向全屋智慧健康空气方案蜕变。
此外，海信空调的破局之道在于坚持 “以用户为中心，以场景为驱动，以创新为引领”的策略，不断提升自身竞争力。
“我们要回到原点――以用户为中心”，海信空调副总工程师、全球产品经理部总经理李本卫表示，海信空调通过精细用户研究与行为分析，将需求置于具体场景，如睡眠、娱乐、运动等，实现精准定位。作为首台变频空调的生产者，海信空调在此基础上，掀起新一代新风空调革命，通过融合创新实现技术突破，比如针对不同消费群体量身开发新风空调产品。同时，海信构建九星金钻服务标准，实现产品到服务的全面升级，形成闭环价值体系。如此，行业竞争将转向价值创造，而非单一价格战，促进整体健康发展。
抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来。7月底，中央政治局会议定调，要强化行业自律，防止 “内卷式”恶性竞争，为空调行业吹响远离“内卷”的号角。响应此号召，会上，主办方中国家电网携手京东家电家居，以及所有参会品牌，共誓 《空调行业市场竞争行为八戒》（以下简称《八戒》）宣言：坚决抵制无行业担当之行为、坚决摒弃恶性价格战、坚决抵制擦边营销之举、坚决反对暴力竞争、坚决杜绝抄袭、坚决反对作假、坚决防止偷工减料、坚决制止虚假宣传。随着 《八戒》宣言发布，将净化市场竞争环境，遏制无序与恶性竞争，开启行业发展的崭新篇章。
把握利好 以创新驭变未来
一分部署，九分落实。当空调行业从规模红利期步入产品红利期，空调企业需重铸产品再出发。
2025新冷年已然拉开帷幕，总体来看，尽管短期内空调行业可能会经历一些价格波动和市场规模的调整，但长期来看，随着技术创新和市场需求的逐渐回暖，行业有望迎来新的发展机遇。
随着 “防内卷式恶性竞争”对行业起到警示作用，相信势必对优化行业环境产生积极影响。
另外，近日，商务部等四部门办公厅发布关于进一步做好家电以旧换新工作的通知提出，各地要统筹使用中央与地方资金，对个人消费者购买2级及以上能效或水效标准的冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机8类家电产品给予以旧换新补贴，补贴标准为产品最终销售价格的15%，对购买1级及以上能效或水效的产品，额外再给予产品最终销售价格5%的补贴。每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元。
加之，1500亿元超长期特别国债资金有望直接激发消费需求释放。同时，海外新兴市场的旺盛需求以及欧洲市场的复苏使得空调出口持续高增长……都为空调行业打开新的机遇窗口。
这些利好因素如何去挖掘和转化？关键还在于因需而变的 “创新”。
京东家电家居空调采销BOSS康斯航总结，当前用户对家电产品的考量，已不仅局限于对功能、技术的考量，而是将产品的颜值形态、空间美学等都一并纳入诉求范围内。具体到空调品类上，呼吸健康、家庭空间规划、节能省电等能给生活带来升级体验的功能点，是消费者关注的重点，因此除空调基本制冷制热功能外，新风、大挂、智控等功能越发受到消费者青睐。譬如今年618全周期，京东平台上新风空调成交额同比增长200%，2024年以来2匹以上空调挂机成交额同比提升超300%，2024年以来京东平台上支持全屋智联的空调销售占比已达八成以上。
“消费者对产品需求差异化越来越明显，对产品的更新迭代有更多的期待，这将倒逼市场产品结构升级进入加速期”，在松下空调全国营销总监欧劲波看来，未来空调产品将呈现高颜值、高结构、高口碑、高周转、高格调的五维形态。
企业一致认为，在用户需求渐趋多元化与个性化的背景下，未来空调行业技术趋势将走向多元。智能控制将更加精准便捷，节能技术持续升级以降低能耗，舒适性能如静音运行、空气净化等不断提升，为用户缔造更优质的空气体验。而在众多企业当下的产品创新中对此已经有所体现。
空调的性能稳定与运行质量，跟压缩机等核心零部件息息相关，未来空调企业如何从上游产业链层面捕捉先机，更好地进行产品布局呢？
GMCC&Weling高级工程师李华明透露，他们正积极探索下一代R290环保冷媒压缩机技术创新，具备高能效、低温增焓、低噪音、高可靠性等特点。此技术突破有望显著降低压缩机成本，为R290空调产品大规模应用铺路，助力企业精准布局，抢占绿色制冷技术高地，引领未来空调行业的可持续发展趋势。
空调行业向来有 “三分产品七分安装”的说法，因此，在做好技术创新、提升产品品质的同时，也必须确保安装售后的服务质量。对此，鲁班到家联合创始人兼品牌营销中心总监姜鹏表示，售后的履约成本是空调企业的关键支出，降低即增利。而鲁班到家通过创新的零工模式与全国300万蓝领技工师傅合作，实现全国高效覆盖，使得安装成本&二次售后成本双双降低，助力空调企业优化成本结构，提升市场竞争力。
一分部署，九分落实。当空调行业从规模红利期步入产品红利期，空调企业需重铸产品再出发。正如王雷所说，空调企业应共同把握时代赋予的机遇，将关注点从价格战转向用户需求洞察与产品创新，坚持产品驱动，优化产品结构，合理控制成本，不断提升产品品质与服务水平。通过技术创新与品质提升，实现差异化竞争，共同推动空调行业迈向更高质量、更高水平的发展航道。
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