“有事找社区，管用。”近日，在雄安新区容东片区翠茵庭小区居民夏玉坡家，他指着对面楼顶上风机消音管道说，“这截管道是社区帮忙协调安装的，噪音小了，我们睡觉踏实了。”
“管用”的背后是“一呼联应”联席会议工作机制的高效运行。该机制聚焦群众反映的问题和诉求，构建起多渠道诉求表达、多主体参与、多部门联动的基层治理体系。2023年以来，容东片区利用该机制解决群众急难愁盼问题400余件。
“居民的呼声，就是我们行动的号角。”容东管委会社区建设处负责人说，为畅通“呼”的渠道，他们利用党群服务中心、物业服务中心等阵地资源“开门接访”，同时，开展“大走访”行动，组织社区工作者、楼门长走进居民家中收集诉求；为保障“应”的速度和效果，他们整合各类资源，采用多主体参与、多部门联动的方式回应和解决居民诉求。
1月13日，罗河社区工作人员（右）到居民家中走访。（徐华 摄）
在做好一“呼”一“应”的基础上，容东片区理顺服务机制，建立片区管委会领导、机关干部分包社区责任制，促使资源配置进一步向社区集聚。同时，发挥“社区——小区（楼院）——楼门”三级网格化治理体系的作用，优先从党员队伍中选任楼门长，并在楼门长中择优兼任人民调解员，力促问题在“当时”“当地”解决。
此外，容东片区强化党建引领作用，整合综合执法部门、项目管理单位等各方力量共同参与基层现代化治理，设立19个社区党总支、65个网格党支部、4个行业临时党支部，实现资源整合、整理联动，汇聚了联动解决问题的合力。
“下一步，我们将进一步优化‘一呼联应’联席会议制度，打造‘网格化＋数字化’社区治理新模式，推动“有呼必应”向“未呼先应”转变，精准解决群众急难愁盼问题。”容东管委会相关负责人说。
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