[中国，上海，2024 年 9 月 20 日] 华为全联接大会 2024 期间，华为云慧通差旅携手中国石油、中国建科、奇瑞集团、IDC 中国等 100 多家企业客户、合作伙伴等齐聚上海，召开“数智升级，加速企业差旅管理重构”主题论坛。华为云慧通差旅发布“全球化 + 智能化”双引擎战略，旨在提速重构企业差旅管理及差旅数智化转型，助力中国企业高质量迈向全球。
中国华油集团有限公司总会计师郭延峰、中国建科集团财务部主任田绍青、奇瑞集团总经理办公室主任奚家志、华为云慧通差旅 CTO 孔祥红、IDC 中国副总裁兼首席分析师武连峰重磅出席此次论坛并发表精彩演讲。
▲ 华为云慧通差旅 CTO 孔祥红
华为云慧通差旅 CTO 孔祥红指出：“企业差旅管理远不止是部署一个系统那么简单，它需要真正解决企业面临的三大核心难题 —— 全球安全合规、全球差旅体验和企业管理效率。构建‘智能化 + 全球化’的双引擎战略，通过盘古差旅大模型，实现线上线下全域合规、全球化的无差异智能体验和全流程管理效率的提升。”
全球合规管理再升级
基于盘古差旅大模型，线下订单数据线上化，员工违规行为系统实时提醒，降低违规风险；AI + 大数据分析，按部门级、动态生成多维度报告，合规管理更加智能，达成员工不能、不敢、“不愿”违规；
全球差旅体验再升级
盘古差旅助手，沉淀全球公共知识、差旅领域知识、华为 170 + 国家 / 地区差管经验等，通过大语言模型等技术，本地差旅政策快速适配，帮助员工跨越语言障碍、知识障碍、资源障碍，智行全球，体验无差；
企业管理效率再升级
传统数据报表往往找不着、找不准、不及时，差旅 DataGPT 让管理者拥有“差旅数据分析秘书”，通过自然语言对话，系统自动编排相关数据，生成智能化洞察报告，决策效率 day → min；
▲ IDC 中国副总裁兼首席分析师武连峰
IDC 中国副总裁兼首席分析师武连峰表示：“大型企业差旅管理越来越重要，通过数智化差旅管理方式，不仅可以提高效率、降低成本，还能增强安全合规性，保护企业免受风险。更为关键的是，良好的差旅管理能够提升员工满意度和协作效率，进而推动业务创新和增长。因此，企业需要将差旅管理提升至宏观层面，将其视为应对不确定性的战略手段。”武连峰还分享了构建未来发展的差旅数智化策略的 GREAT 理念，即全球化、关联化、体验化、智能化、可信任。
中国华油集团有限公司总会计师郭延峰强调，石油商旅始终将数智化作为其战略核心，并在关键价值场景中取得了显著的创新成效。具体来说，在智选酒店方面，通过智能化全流程管理 —— 从资源发现、分析、采购到上架，显著提升了采购效率；利用 AI+RPA 智能问答机器人自动处理 90% 的酒店催单，将平均确认时长缩短至 8 分钟；智能客服在线解决了 77% 的咨询问题，极大地提升了差旅体验。
▲ 中国华油集团有限公司总会计师郭延峰
此外，石油商旅围绕新质生产力构建了“三高”发展路径，致力于服务中石油保障国家能源战略需求及提升人民生活质量。为此，石油商旅持续与华为云慧通差旅深化战略合作，深入探索 AI 技术在差旅管理中的全面应用，以推动差旅服务的全面智能化。
▲ 中国建科集团财务部主任田绍青
中国建科集团财务部主任田绍青表示：“借助华为云慧通差旅的大数据 + AI 能力，在合规管控和提质增效方面取得了显著成效，通过平台全流程差旅管控，确保出差、用车、超标、线下预订均 100% 事前申请，将集团的差旅合规风险降至零。此外，平台上线后使得内部巡视和审计部门对差旅业务合规、真实性的关注从过去‘高关注、高风险’转变为‘低关注、更放心’。”
田绍青还分享了“建科慧途”的成功经验：“项目的成功关键在于集团的统筹和高层的支持，选择可靠且有实力的合作伙伴至关重要。此外，构建一个上下贯通的制度、搭建自有资源体系，并将平台使用率纳入考核，都是推动项目成功的重要因素。”
▲ 奇瑞集团总经理办公室主任奚家志
奇瑞集团总经理办公室主任奚家志分享了公司在商旅数智化转型的实践：“奇瑞成功地从 0 到 1 构建了商旅管理平台，从手工作业模式转变为全面数字化作业模式，实现了员工体验的全面智能化并提升了财务工作效率 60%，为集团全面提质增效开启了新篇章。”
奚家志进一步表示：“未来，奇瑞集团将继续与慧通差旅合作，专注于提升奇瑞商旅平台的全球化能力。依托盘古差旅大模型和华为云的技术实力，我们将实现安全合规、资源聚合及员工在全球的智能体验，使商旅平台成为奇瑞汽车开拓市场的坚强后盾，确保每一次差旅都能高效、安全地进行，全力支持奇瑞数智化战略。”
未来，华为云慧通差旅将继续携手广大行业客户及合作伙伴，以数智技术为引领，践行解难题、做难事，加速企业差旅管理重构，共赴数智融合新旅程，共赢全球化发展新未来！
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