1、卖给你商品的商家在淘宝找不到，这种情况可能是对方已经关闭了店铺，或者店铺改名做其他生意了。
2、你可以在原订单里面点击商家名字，看能不能进入对方店铺，如果点进去是空白的，那就是这个店铺已经关闭了或者是被平台封了，如果能跳转的话就能看到店铺。
淘宝上买完东西店铺不见了说明当前的店铺可能自行进行了注销，退店或者是因为严重违规被平台进行了清退，当你进行商品购买时，所提交订单支付的款项先由平台去进行保存，当你商品进行确认收货之后，钱款才会打到商家账号上，所以这个时候你可以按照流程正常的申请售后退款。
自己个人购买了商品，如果说店铺申请了，退店的情况下，可能会导致购买之后店铺不存在，那么这个时候就可以按照正常流程，如果没有进行确认收货的情况下，直接申请退款即可
消费者直接在订单详情页面上的联系客服和商家进行对话就可以了,如果对方没有回应或者是无法操作,消费者可以尝试着联系官方客服处理。
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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