作为一名淘宝卖家，我们应该尽力去让意向买家达成订单，然而有时候买家拍下的订单，但仅仅是拍下了订单，并没有付款，这个时候我们怎么处理呢，我认为应该这样做：
1、可能是买家临时有事给忘了，是人都有自己的事情要处理，我们不能第一时间就要求买家付款，这样买家会很反感，在买家拍下当天，如果是白天的话，应当选择你发货前一个小时或半个小时再与买家联系，如果是发货时间后的话，则第二天再联系
2、第一次联系的时候建议用淘宝联系，我想很多人都不想接到陌生电话吧，如果是发货前拍下的，联系时先询问买家没付款的原因，是忘记了呢，还是不想要了，还是其它原因，你可以跟买家说我们是几点前发货的，您现在付款今天马上能发货，等等这些内容，让买家知道他现在付款就能够尽早拿到他的宝贝，我想没有哪个买家希望很久才拿到吧。如果不想要了的话，你可以把你的产品亮点，优势等介绍一下，以挽留买家，当然不是让你死缠烂打，买家想要他自然会付款，不想要也不要逼的太紧，毕竟我们买东西有时候想想，似乎这个东西并不是特别需要。
3、如果买家迟迟没有回复，或者淘宝不在线的话，可以选择打电话，尽量不要再买家上班期间打电话，万一人家正忙着，或者开会，然后接你这样一个电话会让买家极度反感，建议选择在下班时间打，买家这个时候有空，一般不会介意接这个电话的。
4、买家接了电话后，我们要先跟买家说，非常抱歉打扰您了，我是某某淘宝店铺的，请问您是XX先生/小姐吗？您今天/昨天在我们店里拍下了一件某某产品，一定要说你是淘宝哪个店铺的，否则很多人会以为你是骗子直接挂电话，说明来意很重要。买家确认是本人之后，接下来再说重点，询问买家为什么没有付款，告诉买家几点前付款能发货等等。
1、拍下后不付款对淘宝店铺还是有一定影响的，拍下不付款的话会影响店铺库存大量占用，部分库存少的商品会被拍的下架无法销售。
2、拍下后不付款也会导致店铺支付宝使用率，而支付宝使用率是店铺权重评分里很重要的一个数据，下降太多会导致店铺评分下降，相应的宝贝排行也会降低。
3、建议咨询淘宝客服，让淘宝小二协助解决。
4、在小二协助解决前，千万不要自行关闭这些订单，等待三天后这些订单自己关闭。客户拍下还没付款你就关闭，那客户投诉的话，一般扣三分，其他处罚另算了。
5、这种情况最好跟对方通过旺旺进行联系，了解一下具体情况，如果对方旺旺长期不在线，也可以手机联系一下，如果对方表示了歉意，那卖家最好宽容的表示没关系，这样可能会留住一个潜在的客户。
6、有不少新注册的用户不会使用支付宝付款，这时需要你耐心的指导，不要带着不耐烦的情绪，因为大家都是从新手过来的，互相理解是沟通的基础。
7、3，拍下了商品，但是支付宝内余额不足未付款有很多买家并没有开通网银，如果支付宝内没有足够的余额，就需要去银行存款，银行也是需要排队的，而且也要在对方有空的情况下才能去存款，所以需要给对方一定的时间.
8、有的买家会主动跟你联系，说明要晚点支付，这样是最好的，但是有的买家不会主动与你联系，所以我们就需要给对方一定的时间去准备付款，大概一天左右的时间，如果没付款，可以主动与买家取得联系，询问一下情况，给对方充裕的时间。
9、4，拍下后，由于种种原因又不想购买的
10、这个情况也经常发生，因为网络购物平台的信息面很广，买家经常会对比好几个卖家的货品，当然一般熟悉流程的买家拍前会比较谨慎，但是不排除一些原先是要购买，
11、但是拍下后，又不想购买的情况。还有就是替朋友购买的，在拍下后，朋友又反悔了，这样的情况也常见。只要对方不是主动恶意，而且先表示了歉意，作为卖家就要宽容为上，
12、但是需要给予提醒，诸如：拍下不买会影响到我们的利益，所以以后请谨慎。如果对方不表示歉意，那就要给予适当的警告，告知对方卖家是可以行使投诉权力的，警告对方下次不要再犯。
13、有的是同行恶意捉弄的行为，通常表现为拍下很多宝贝，甚至是全部的商品，这时，记住千万别发火，也别去主动关闭交易，要做的是直接投诉对方恶意拍下的行为，可以通过系统投诉。
14、也可以打电话给淘宝客服，寻求帮助。如果你主动关闭交易，对方反而可以投诉你成交不卖，淘宝会给予停止铺货数天的处罚，所以碰到这样的情况一定要冷静，不要冲动。
15、购买（将要购买的商品加入购物车）
假设商品价值较低，商家会因为店铺转化率愿意进行物品补发，而不愿意退款。假如是高价值商品，商家则会选择退换。因为一旦退款就表明订单不成立，店铺信誉等方面也会因为这种行为而被拉低。从而有可能导致店铺的客流量。客流量是商家倚仗生存的资本。
如果你买东西的店应该使用相同的购物车出手，其次是解决去购物车！如果余额足以支付宝可以直接支付，所以它可能不会关闭订单结算后出现！这个顺序是封闭的卖方或买方的操作，不能自动生成淘宝！如果您想购买其他的东西回家，请务必在此之前，我上面提到的操作流程来处理订单！反正我在淘宝单200多次，从未有过这样的情况，你！
关于为什么淘宝开店不想花钱？的内容到此结束，希望对大家有所帮助。
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