一台可以联网的电脑；
你的淘宝用户名和密码；
打开淘宝网页；
登陆用户名，记住密码者忽略此步；
点击淘宝首页左侧的试用；
打开的页面点上部的全部试用；
然后在弹出来的页面点击免费试用；
现在就可以选择自己喜欢的试用申请啦，打开以后出现一个框框，然后呢点击寻找答案找到答案填上就ok啦！
点击我的淘宝打开淘宝后，点击底部下方的我的淘宝。
打开全部在页面上找到全部并点击打卡。
点开订单在里面可以看到自己的订单，我们点开。
点击申请售后在页面上，我们点击一下申请售后。
点击我要退货退款接着根据自己的实际情况，点击我要退货退款。
选择退款原因最后我们输入自己真实情况的退款原因，点击下方的提交即可。
进入商家后台，找到左侧的【淘宝服务】
然后点击【加入服务】
跳转页面后，在这里就可以加入7天无理由退货服务
账户名鉴别判断方法：看对方账户名是否超过2个汉字分析说明：真正的淘宝客服账号都是汉字的并且只有两个字。虽然会有例外（例外情况在方法2说明），但是用于绝大多数的客服账号没有超过2个字的，其实淘宝官方为了保护客服账号，对普通用户账户注册使用的账户名做出了限制：如果注册的时候，填写的账户名少于5个字符也就是2个汉字就无法注册，因此如果跟你联系的淘宝客服，他的阿里旺旺账号超过2个字，基本上就可以不用管他说什么了。
个人信息鉴别判断方法：查看阿里旺旺的特殊标志分析说明：上面有说到账户名鉴别是有例外的，确实有些淘宝官方客服的账号是超过2个字的：像这种平台客服的阿里旺旺账号就会超过2个字，此类客服的鉴别方式以上图的“网游交易客服401”为例进行说明：淘宝官方的客服账号，都会在阿里旺旺的聊天窗口界面显示特殊的标志，根据所属的平台不同会有“网游交易指定客服”、“淘宝店小二”这样不同的标志，但是显示的位置和样式都是一样的，有这个标志的就是淘宝的官方客服。
总结假如每个卖家都能了解到如何区别真伪客服，那么因交易诈骗损失钱款的几率就会大大降低，多了解一点这种伪常识，总好过在事后懊悔，网络诈骗即便报警能够追回损失的几率也很低很低，由衷的希望这些经验能够帮助到大家。
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