首先要注意，淘宝购买的商品一般7天内是可以申请退货退款的，如果超过了这个期限，卖家不同意退货退款，那是合理的，就不要再继续申请退款了，可以和商家协商一下是否可以补偿。
打开并登录淘宝，登录后进入淘宝个人中心，如果商品超过了7天，卖家虽然不答应退款，但是可以申请售后的，选择购买的商品，在所购买商品的后面，点击“申请售后”。
如果该商品购买时间在7天之内，是可以申请退款的，可以在该商品后面点击“退货退款”。
然后会弹出退款申请页面，需要填写退款信息，首先选择“退款原因”，一般卖家可能会让你填写7天无理由退货。
选择完退款原因后，可以选择填写“退款说明”，上传照片等，然后点击下面的“提交”就可以了。
如果卖家态度强硬，不同意给你退货退款，也不要着急，可以选择下面的客服模块“卖家不退款，怎么办？”。
这时就会弹出对话框，也就是可以跟淘宝客服进行申诉，那么淘宝客服介入后，你把原因说一下就可以了，这样基本都可以都到退款。
以上就是淘宝卖家不同意退款怎么办的解决办法，希望可以帮到大家。
打开淘宝帽醒，点击我的订单。
进入我的订单，找到淘宝商家的订单，点态菊狠击官方客服。
进入官方客服界面，点击让客服介入处理问题。解决淘宝商家不肯沃劫退款,信息不回的问题。
找到客服小蜜在我的淘宝页面中，打开客服小蜜选项。
点击催促退款在客服页面中，点击催促退款选项。
找到订单找到需要咨询的商品，点击确认按钮。
申请淘宝客服介入商家不退款的话，可以申请淘宝客服介入，很大程度可以解决问题。
首先我们打开淘宝找到我的订单，申请退货退款。
然后申请退货退款，选择七天无理由，因为七天无理由退款，卖家没有权限拒绝，不管卖家处不处理3天后自动同意。
其次当同意退款后，买家还需要，填写寄回退款的快递单号，切记！一定要填写上去【快递单号填写界面上之前申请退款的地方，只要卖家同意了你的退款，刷新一下会自动边的】填写快递单号，有一些宝贝还可以享受退货运费险。
最后填写单号后，就等卖家收到货联系他给你退款就行啦【如果卖家拒绝退款，可以申请小二介入百分之80%都是成功的】。
店铺里面出现退货退款的订单是比较常见的，有些是因为一些服务、产品问题、快递问题、售后问题等产生的申请退款操作；卖家客服需要及时在线查看所有订单的状态，并进行协商处理。
第一，一般商品也就是普通商品，买家可以在购物七天内是可以无理由退款、退货的，卖家不可以拒绝的。不过卖家需要及时买家沟通，了解情况后再决定是否给予退货退款的处理。
第二，卖家未发货卖家没有发货，买家也是可以申请退款的，不需要退货操作，卖旁家也不能拒绝，除非是一个特殊产品需要扣除定制或是别的服务费用的。这个未发货有可能是卖家没有及时上传快递单号，或是因为发货稍慢但还在发货时间段内，这时可以与买家说清楚，再决定接下来是否要退款处理。
第三，买家未收到货在淘宝卖家发货买家还未收到的，也是可以退款的，物品卖家可以通过快递进行拦截操作，将物品调回。这个问题大都是因为快递送件时速问题，导致买家退款申请，可以与买家好好沟通，并及时查清快件走向再做退款决定。
第四，买家不满意如果买家收到物品不满意，同时又在退款时间内，也是可以申请退款的，买家按照正确地址寄回即可。这一点协商起来是有一些困难，如果特别较真的买家可以直接给予退款，如果只是一点点不满意或是别的原因，可以做一些补偿处理。
以下原因卖家是可以拒绝的：第一，影响再次销售的物品在卖家同意退货退款后，卖家收到物品是有损坏的，同时不能再次销售的卖家是可以在线拒绝退款操作的。
第二，即时物品不能退全款这一类的产品比较特殊，如：即时的零食，服务，用品等；没法在网购时间限制或是超额限制内还进行退款的，卖家可以与买家协商退一部分或是扣除一些费用。
第三，卖家未收到退货买家无故申请退款退货，同时又不退回的订单中的物品，这时卖家可以拒绝退款。
淘宝已经申请退款退货卖家不受理：请先不要着急，建议先跟卖家协商，若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致，已申请退货退款会开启退货流程。
（1）提交退款退货申请后，会给卖家5天时间处理买家退款申请（虚拟商品是3天），如卖家在超时时间内一直不操作，系统会自动同意买家退款退货申请。
（2）开启退货流程，给买家7天时间完成退货并填写退货信息，买家提交完退货信息后，给卖家的处理时间，会根据买家退货的快递方式确定，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时间内不处理，退款成功。
卖家拒绝退款：
（1）如已申请退款，卖家未在规定时间内处理，不用担心，系统会默认同意退款；
（2）如已申请退款但卖家不同意退款，可以修改退款协议或 要求淘宝介入处理帮助协调处理；
（3）如已退货给卖家，但卖家迟迟未退款，可以先阿里旺旺联系商家催促，或者关注系统超时自动退；
（4）如订单已交易成功超15天，页面无法申请售后，建议联系卖家协商处理。
淘宝介入处理：
（1）申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予买家和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。
（2）从凭证审核开始，淘宝一般会在48小时内介入核实，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。
参考资料：淘宝网-申请退款后，卖家不处理怎么办？
参考资料：淘宝网-卖家拒绝退款，怎么办？
参考资料：淘宝网-如何申请淘宝客服介入？
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