【ITBEAR】9月18日消息，近日，香港美诚月饼成为舆论焦点，其产品在不同销售平台上的下架情况引发广泛关注。
据悉，美诚月饼在天猫旗舰店“美诚礼旗舰店”内的产品已全部下架，目前仅剩三种点心礼盒在售。对此，店铺客服回应称，月饼产品已经没有库存。同时，该品牌在抖音平台的两家店铺也已将所有产品下架。
据ITBEAR了解，此次下架事件与消费者反馈的赔付问题有关。9月13日，交个朋友直播间宣布对“香港美诚月饼”进行赔付，承诺假一赔三。然而，有用户反映“退一赔三”款项至今仍未到账。对此，交个朋友直播间表示将在节后尽快完成“先行赔付”，确保所有购买月饼的消费者能够收到赔付款项。
此外，三只羊网络科技有限公司因在直播中涉嫌“误导消费者”等行为，已被合肥高新区市场监督管理局立案调查。目前，三只羊公司尚未对此事件发布任何声明。
另一方面，广州市花都区市场监督管理局也针对涉美诚月饼的情况发布了通报。通报称，经过调查，目前暂未发现企业经营存在违法行为。同时，该局还确认了商标由香港美诚授权给广州美诚使用的情况。
此次事件不仅引发了消费者对月饼市场的关注，也暴露了直播带货等新型销售模式在产品质量和售后服务方面存在的问题。各相关部门和企业应加强监管和自律，共同维护市场秩序和消费者权益。
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