4月26日消息，京东近日推出了一项引人注目的“美妆加赠”活动，该活动的首期就大手笔地准备了总价值高达2亿元的赠品。这一策略在电商市场中无疑掀起了不小的波澜。
据悉，这项活动的机制相当直接且吸引人：用户在京东的百亿补贴美妆专区购物，只要单笔订单达到一定金额，就可以从丰富的赠品池中自由挑选心仪的赠品。然而，尽管这项活动在消费者中引发了热烈反响，但也带来了一些小插曲。
近期，网络上出现了一些消费者的反馈，他们表示自己收到了购买的美妆正品，但赠品却迟迟未见踪影。对此，部分消费者调侃京东“玩不起”。针对这一现象，京东方面迅速给出了回应。
据ITBEAR科技资讯了解，出现赠品未发货的情况，主要是因为后台设置时的一个错误。原本作为赠品的安热沙和佰草集两款产品，由于价格被错误地标为了0元，导致活动一开始便引发了消费者的热烈抢购，大量订单瞬间涌入，触发了后台的预警系统，从而使得部分用户订单被锁定，赠品的发货也因此被延迟。
京东方面对此表示，尽管出现了这样的插曲，但他们会全部履约，并已经开始陆续发货。业内人士估计，由于这次操作失误，京东的损失可能超过百万。同时，我们也注意到，原本作为赠品的安热沙防晒霜和佰草集水乳套装，价值分别超过300元和400元，只要用户购买超过300元的美妆产品即可获得，目前这两款赠品已经全部被热情的消费者抢空。
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