秒针营销科学院正式发布社媒营销技术全景图

11月15日消息，在第六届营销科学大会上，秒针营销科学院(MAMS) 首发社媒营销技术全景图（SoTech Landscape）（以下简称SoTech）。梳理社媒营销发展的技术趋势和生态，为新营销的发展提供“纵观全局”的指引。

2022年社媒营销技术全景图显示，社媒营销技术具有四个新特征：

1.SoTech是多媒体的，甚至是超媒体的。其中每一个媒体的处理既包含了社会化的生产分配流程，也包含了技术支持的自动生产识别分配的流程。

2.SoTech 更注重品牌主的资产累积。广告技术更多的关注流量的优化，而SoTech更多的把技术本身也转变成为了企业品牌的无形资产，包含社群、内容、品牌的表达等等要素，这些要素更加立体的构成了企业的长期资产。
3.SoTech产生新的社会大分工。创造大量新的岗位，覆盖从大企业到小企业，到个人的灵活就业。

4.SoTech正在弥合数字鸿沟。过去十几年一直有数字鸿沟的概念，比如年轻人更懂互联网。但在今天中国的社媒实践里发现，人人成为了创造者，人人成为了受益者。

根据当前社媒营销的全景生态，SoTech图谱划分为四层结构：

最顶层是社媒营销的业务执行层，表达了从品牌主端发起社媒营销的业务活动后，所涉及的技术生态角色，包括有整合营销策划，社交电商运营，达人采买以及MCN机构四大板块。

第二层是社媒营销的数据与工具层，包括社媒营销业务中所需要使用的SaaS工具服务、舆情分析两大板块。

第三层是洞察和增长策略，即如何提升社媒营销效率，应用社媒支持品牌业务的服务，现阶段总结为基于社交媒体的洞察服务，社媒增长策略服务。本版块中值得关注的是社媒增长策略，汇集了应用营销科学，在营销、数据、电商、媒介等方向上为品牌提供策略支持的服务商。

底层为技术实施，总结为社媒营销提供技术能力的服务商，包括内容层面的内容管理和内容创意、当下正热的元宇宙技术、逐渐成熟的社媒自动化采买、以及做为基础保障的数据合规和技术实施。

秒针营销科学院院长谭北平表示， SoTech的产生是技术发展的必然结果。大数据时代诞生广告技术(Adtech)和营销技术(Martech)，而人工智能时代催生社媒营销技术（SoTech）。社媒拥有最具开创性的技术，蕴含了大量的自然语言的处理，甚至超越语言、图像的处理技术，以及对人群的兴趣偏好、订阅等多重关系的优化技术。因此，SoTech是人工智能技术发展的产物，从关心流量优化、顾客沟通到覆盖多媒体内容的识别、生产、洞察；从只关心个人识别与标签，到关心消费者需求、心智与情感；从广告的分发到用户的全面影响。

报告指出，社媒是未来品牌方在中国市场营销投资的最主要出口，而在大量投资转入的同时，品牌所面临的社媒资产管理、效能优化、测量评估等问题也更加尖锐，SoTech不但是解决上述问题的关键元素，也是未来社媒营销市场发展的核心驱动力量。每一个营销从业者，都必须对SoTech生态环境的趋势变化保持高度关注，《社媒营销技术全景图（SoTech Landscape）》将会是很好的知识工具。
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