10 月 7 日消息，微信近期更新后，服务号的消息被整合在折叠入口中，用户需要点击进入，才能查看最新的服务号消息。
注意到，腾讯客服现给出了服务号消息折叠的解决方法：用户可以选择将常用的服务号置顶，置顶后该服务号的消息、通知将不会被收入到「服务号」中。需要注意的是，该体验目前在内测中，相关功能需以实际体验为准。
微信公众平台官网显示，账号类型分为：服务号、订阅号、小程序。其中服务号是为企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，主要偏向服务类交互（功能类似 12315，114，银行，提供绑定信息，服务交互的）。
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