原标题：“让我来做你的眼”
盲人旅客在王鸿浩的指引下走向高铁站台
本报记者 姜晓
端午节期间，一段“制服小伙”护送盲人旅客乘坐高铁的视频，在网上广为流传。视频中，在人来人往的渭南北站，一位身着高铁站工作制服的小伙推着行李箱走在前面，一位旅客把手搭在“制服小伙”的肩上，在他的引领下，这名旅客最终安全坐上高铁。
6月11日，记者在渭南北站见到了视频中的“制服小伙”——王鸿浩。正在安检台前忙碌的他，对于自己的突然“爆火”很是意外，“这是我分内的工作，只是那天恰好被大家发到了网上而已，感谢大家的关注，我会继续和同事们为需要的旅客提供好服务。”王鸿浩说。
再回忆起6月8日时的情形，当时正值端午假期，渭南北站迎来旅客小高峰。王鸿浩像往常一样进行候车巡视时，注意到一位特殊的旅客，这位旅客当时拿着导盲杖摸索着前进。见此情形，王鸿浩来到旅客身边，一边小心翼翼地将旅客搀扶着走向候车室的座位，一边详细询问旅客的车次情况。王鸿浩了解到这位旅客需要乘坐的正是自己服务的那趟前往银川方向的列车，于是，他决定提前走上工作岗位，“这样我就能多点时间先把这位旅客带上站台，并为他提前安顿好上车之后的事情。”王鸿浩说，经过提前协调和准备，等到列车进站时，他迅速与列车长办理了交接，并详细交代了这名旅客的到站地点、时间以及其他接站信息等。
“谢谢你!谢谢你!”王鸿浩虽然早已离开，赶去服务其他旅客，那位盲人旅客还在身后对王鸿浩的热心举动连连称赞并频频致谢。
采访中，说起90后王鸿浩的热心之举，同事们纷纷竖起大拇指，“王鸿浩帮助旅客的事情太多了，每天都会有，数都数不过来，他一天光推轮椅都能推四五回!”
同事毛朝英告诉记者，在他们站上还有一位“熟悉的陌生人”——一位双腿残疾的老兵，每次从渭南北站上车去兰州前，都会提前打电话预约轮椅和工作人员的服务。而几乎每次都是王鸿浩当仁不让地提前备好轮椅，等老兵一出现在渭南北站停车场，他就会把轮椅推到车门口，接上老兵后又马不停蹄推向高铁站台，直到把老兵送上开往兰州方向的列车，并一次次给同车的列车长交代好老兵的相关乘车信息之后才离开。
“有的旅客行动不便，我们顺便搭把手，也是应该的。”王鸿浩说，自从他2015年在渭南北站工作以来，这些事情几乎每天都会发生，而他早已觉得这些都是他工作中的一部分了。
“王鸿浩，刚才有旅客又打电话说眼睛有点不方便，需要我们的帮助，他马上到，咱去站外接一下!”正在和记者交谈，同事接到电话，一位通过全国铁路客服电话12306预约了旅客服务的旅客即将从渭南北站乘车，需要工作人员提前在车站广场接待。接到任务，王鸿浩和同事毛朝英赶忙走向车站广场。此次需要帮助的是一位眼部患有残疾的学生小涛(化名)，需要从渭南北站乘车去宝鸡求学。一接到小涛，王鸿浩熟练地将小涛的手搭在自己肩膀上，并轻声叮嘱小涛：“我慢点走，你跟着我!”
穿过人群，坐上电梯，在王鸿浩和毛朝英的引领下，小涛顺利来到了高铁站站台，此刻，往宝鸡方向的列车正好进站。王鸿浩与列车长办理了交接，并详细交代了小涛到站后接站的相关信息，这才放心地离开。
采访手记
最是平凡动人心
姜晓
“我慢点走，你跟着我!”在盲人旅客迷失方向时，渭南北站“制服小伙”王鸿浩伸出的炽热双手，坚强而有力。此刻，他就是盲人旅客的眼，带他走过人山人海、带他穿越拥挤人潮、带他安心踏上列车。
王鸿浩在采访中一再表示“这只是我分内的工作，也仅是举手之劳。”原本只是小善之举，却不曾想大暖人心。为善不分大小，点滴汇聚暖流，也是人间烟火气中最抚人心的感动。
坚守岗位职责所在，服务群众义不容辞，那些付出换来的平安和谐的笑脸、及早归家的喜悦，离不开每一位平凡岗位上工作者的一步步丈量，一声声提醒。那些汗涔涔的面庞，忙碌的身影，正是这个时代向上力量的写照。
最是平凡动人心，最是坚守催奋进。
编辑：齐少恒
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